Cap sur 2023 Chères Clientes, Chers Clients, Chers Amis, Merci à toutes et à tous pour l'excellente collaboration et pour votre confiance durant cette année 2022. L'équipe de BIP Informatique à laquelle se joignent celles de Videologic et de Rive Bureautique, vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année en famille et entre amis. BIP Informatique a choisi cette année de remplacer les cadeaux de fin d'année par un soutien financier à un orphelinat (fiersetforts.org). De nombreux projets informatiques nous attendent pour 2023. La sécurité des données, la nouvelle loi sur la protection des données, la mise en place des nouveaux services cloud et des nouvelles méthodes de travail en font partie. L'équipe de BIP vous remercie chaleureusement pour votre confiance et se réjouit de vous retrouver en 2023 ! Fabrice Serey

Reprenez la main sur vos données Winbiz ! Chers Clients,Vous ne pouvez plus utiliser Winbiz Cloud depuis des semaines ?Vous n’avez plus confiance dans l’offre d’hébergement cloud de Winbiz ? Vous avez de nouveau accès mais Winbiz est lent ? Pour parer à l’urgence de la situation et vous permettre de recommencer à travailler dans de bonnes conditions avec Winbiz, BIP Informatique a mis en place un hébergement alternatif.Vous pourrez (enfin) travailler et qui plus est, dans des meilleures conditions qu’avant le 20 novembre 2022, date du shut down.Si vous êtes intéressés, contactez Fabrice qui vous renseignera dans les meilleurs délais pour vous proposer une solution, rapide, sécurisée et performante. Contactez-moi pour tout renseignement sur la solution alternative d'hébergement Winbiz!  Contactez-moi

Chers clients, comme chaque année BIP Informatique fermera ses portes pendant la période de Noël et de Nouvel An, à savoir : La semaine du 26 au 30 décembre Le magasin sera fermé. Un informaticien de piquet sera disponible pour prendre en charge les tickets des demandes de support et il pourra répondre aux demandes par téléphone. La semaine du 2 au 6 janvier Le magasin sera fermé. Aucune réception téléphonique ne sera assurée et le système de tickets sera prévu pour le traitement des demandes URGENTES uniquement. Pour vos demandes de support, écrivez-nous au support@bipinformatique.ch et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons par avance de très bonnes fêtes de fin d’année ! Toute l’équipe de BIP Informatique

Lorsque vous rencontrez un problème informatique, quel qu'il soit, pensez à nous! Les demandes d'assistance nous parvenaient par téléphone ou sur plusieurs boîtes e-mails, ce qui entraînait des retards ou des erreurs dans le traitement des demandes. Notre priorité est de vous aider le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais. C'est la raison pour laquelle nous avons perfectionné notre méthode de prise en charge de vos demandes d’assistance par e-mail. Un e-mail envoyé = une équipe de professionnels à vos côtés Grâce à un e-mail envoyé à support@bipinformatique.ch, votre demande d'assistance est vue par notre entière équipe d'informaticiens dès sa réception. Nous pouvons alors évaluer rapidement la meilleure façon de vous apporter de l'aide. Votre demande est attribuée à un technicien dédié et des notifications de suivi vous sont envoyées jusqu'à la clôture du ticket. Les e-mails que [...]

Chers clients, Votre nom de domaine en .ch ou .com est indispensable pour le bon fonctionnement de votre site, de vos e-mails et pour la protection de votre marque. LE SAVIEZ-VOUS ? Un nom de domaine fait partie du domaine public. On en est locataire pour autant qu'on le renouvelle.  L'enregistrement et le renouvellement corrects des noms de domaine permettent d'éviter des situations délicates : identifiants perdus, propriétaire mal configuré, accès coupé, noms de domaines similaires réservés par des sociétés mal intentionnées, etc. Avoir un ou plusieurs noms de domaine permet de sécuriser votre image sur internet et améliore grandement la présence sur les moteurs de recherche comme Google. NOUVEAU EN 2022 ! Grâce au partenariat avec Infomaniak, le premier hébergeur suisse, nous sommes en mesure de gérer pour vous tous les services liés à vos noms [...]

Chers clients, Une nouvelle faille de sécurité, du nom de log4shell, a été dévoilée il y a quelques jours. Vous trouverez ici un article du journal Le Monde sur le sujet du vendredi 10 décembre : Le Monde — Une importante faille de sécurité met en danger de nombreux serveurs sur Internet Cette faille permet aux hackers de prendre la main sur un serveur, d'exécuter des calculs (datamining), d'extraire des données, les encrypter et d'accéder à d'autres éléments de votre infrastructure. La faille touche en particulier certains types de serveurs web (Apache) accessibles depuis internet. Les autres serveurs web (application métier, serveur, imprimante, téléphone, central d'alarme, caméra) que l'on trouve à l'intérieur des entreprises sont aussi potentiellement à risque. Néanmoins, ils sont plus difficilement atteignables par des hackers si ils ne sont pas directement accessibles depuis internet. Il faudrait idéalement effectuer un inventaire complet de chacun [...]

Windows 11 est actuellement en cours de déploiement, d'ailleurs vous avez peut-être été invités à faire la mise à jour. Nous vous conseillons d’ignorer cette mise à jour pour l’instant et de rester sur Windows 10. Bien que Windows 11 soit une version globalement stable, elle pourrait entraîner un dysfonctionnement de certains logiciels et périphériques installés. Il serait donc plus prudent d’attendre une version de Windows 11 compatible avec un plus grand nombre de logiciels et de périphériques. Vous pouvez désactiver l’invitation de migrer en cliquant sur « Rester sur Windows 10 pour le moment ».

Chers clients, comme chaque année BIP Informatique fermera ses portes pendant la période de Noël et de Nouvel An, à savoir : du jeudi 23 décembre 17h00 au jeudi 6 janvier 8h Aucune réception téléphonique ne sera assurée pendant la fermeture mais un informaticien de piquet sera toujours disponible pour les demandes de support urgentes. Il vous suffira d'adresser une demande au support@bipinformatique.ch et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons par avance de très bonnes fêtes de fin d’année ! Toute l’équipe de BIP Informatique

Les attaques par ransomware en Suisse ne cessent de croître. En un an ces cyberattaques ont quadruplé et il devient plus que jamais important de s’en protéger en mettant en place des mesures de protection adaptées. Une mesure prioritaire que nous recommandons est la sauvegarde de vos données offline (backup offline). Si une attaque arrive à verrouiller l’infrastructure, les sauvegardes offline permettent de restaurer les données. Tableau de suivi des rotations des backups offline Réaliser des sauvegardes de ce type pose des difficultés d’organisation, notamment de contrôle de la bonne exécution de la rotation des disques. Dans cet objectif, nous mettons à disposition de nos clients un agenda afin de les aider dans le suivi quotidien ou hebdomadaire des sauvegardes. Vous pouvez le télécharger librement en cliquant sur l’image du tableau. Nos équipes sont à votre disposition pour [...]

Swisscom a confirmé le 25 août la mise au niveau annoncée précédemment des débits pour ses clients professionnels Smart Business Connect. En termes concrets cette augmentation verra les débits augmenter comme suit : BIS S dorénavant max. 100 Mbit/s au lieu de 50 Mbit/s BIS M dorénavant max. 300 Mbit/s au lieu de 200 Mbit/s Swisscom rappelle que cette mise à niveau est automatique et qu’aucune démarche n’est demandée de la part des clients. Cette modification de l’offre n’entraîne aucun ajustement des prix et le clients seront simplement informés de la mise à niveau effective des débits par e-mail.

Chers Clients, Vous l'avez probablement lu dans la presse : il y a une forte recrudescence des cryptovirus en ce moment (ransomware). Ce problème est sérieux et c'est la raison pour laquelle j'ai écrit cette information, en lien avec toute l'équipe et d'autres experts en informatique. Nous pensons qu'il est de notre devoir de partager ces informations avec vous. Si votre environnement n'a pas déjà été "sécurisé", nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour le faire et de diminuer ainsi le risque de vous faire crypter vos données. Qui sont les cibles ? Les cibles sont des grandes sociétés multinationales (vous l'avez probablement lu dans la presse), mais aussi, et peut-être surtout des TPE / PME. La Suisse est particulièrement concernée par ce problème. Nous avons eu des clients directement impactés. Google Trends : évolution des recherches avec le [...]

Le canton du Valais a publié le 6 juillet 2021 les directives de sécurité numérique à appliquer pour le filtrage internet dans les écoles valaisannes. L'accessibilité aux technologies de l'information dans le cadre scolaire apporte une incontestable plus-value pédagogique dans les établissements. Néanmoins la facilité d'accès à une multitude des sites entraîne un risque d'exposition des élèves mineurs aux contenus préjudiciables et/ou illégaux. Afin de soutenir les équipes pédagogiques dans leurs usages des outils numériques tout en protégeant des élèves vis-à-vis des contenus illicites, le Département de l'économie et de la formation a demandé aux établissements de la scolarité valaisanne d'être équipés d'un outil de filtrage des contenus web. Ce filtrage, mis en place via à une "solution technique processionnelle", devrait garantir le blocage des catégories de contenus définies dans le document ci-joint : Politique de filtrage Internet [...]

Swisscom a annoncé la mise en place des packs supplémentaires gratuits ou des rabais sur les abonnements Mobiles pour les particuliers. Cette mesure permettra de surfer deux fois plus vite au même prix. Depuis 8 ans le volume des données transmises par un ménage suisse moyen sur le réseau fixe a été multiplié par 10. Cette augmentation est plus spectaculaire sur le réseau mobile : depuis 2010 le volume des données échangées a été multiplié par 200 ! L’augmentation du volume des données échangées n’a fait que croître pendant la pandémie de coronavirus et rien ne permet d’imaginer le retournement de cette tendance, bien au contraire. Pour les clients PME l’augmentation des débits est la suivante : avec Business Internet S de 50 Mbit/s à 100 Mbit/s et avec Business Internet M de 200 Mbit/s à 300 Mbit/s. Swisscom a communiqué début 2020 sa stratégie d’extension du [...]

Les abonnements Office 365 changent de nom ! En effet Microsoft s décidé de renommer certains de ses souscriptions. Vous trouverez ci-dessous la nouvelle nomenclature :