ACTUALITES2021-08-13T08:54:19+01:00

Un problème informatique? Envoyez-nous un e-mail

Lorsque vous rencontrez un problème informatique, quel qu'il soit, pensez à nous! Les demandes d'assistance nous parvenaient par téléphone ou sur plusieurs boîtes e-mails, ce qui entraînait des retards ou des erreurs dans le traitement des demandes. Notre priorité est de vous aider le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais. C'est la raison pour laquelle nous avons perfectionné notre méthode de prise en charge de vos demandes d’assistance par e-mail. Un e-mail envoyé = une équipe de professionnels à vos côtés Grâce à un e-mail envoyé à support@bipinformatique.ch, votre demande d'assistance est vue par notre entière équipe d'informaticiens dès sa réception. Nous pouvons alors évaluer rapidement la meilleure façon de vous apporter de l'aide. Votre demande est attribuée à un technicien dédié et des notifications de suivi vous sont envoyées jusqu'à la clôture du ticket. Les e-mails que [...]

Par |19 mai 2022 - 10:24|

Confiez-nous la gestion de vos noms de domaine et l’hébergement de vos sites web

Chers clients, Votre nom de domaine en .ch ou .com est indispensable pour le bon fonctionnement de votre site, de vos e-mails et pour la protection de votre marque. LE SAVIEZ-VOUS ? Un nom de domaine fait partie du domaine public. On en est locataire pour autant qu'on le renouvelle.  L'enregistrement et le renouvellement corrects des noms de domaine permettent d'éviter des situations délicates : identifiants perdus, propriétaire mal configuré, accès coupé, noms de domaines similaires réservés par des sociétés mal intentionnées, etc. Avoir un ou plusieurs noms de domaine permet de sécuriser votre image sur internet et améliore grandement la présence sur les moteurs de recherche comme Google. NOUVEAU EN 2022 ! Grâce au partenariat avec Infomaniak, le premier hébergeur suisse, nous sommes en mesure de gérer pour vous tous les services liés à vos noms [...]

Par |8 mars 2022 - 18:14|

Importante faille de sécurité log4shell

Chers clients, Une nouvelle faille de sécurité, du nom de log4shell, a été dévoilée il y a quelques jours. Vous trouverez ici un article du journal Le Monde sur le sujet du vendredi 10 décembre : Le Monde — Une importante faille de sécurité met en danger de nombreux serveurs sur Internet Cette faille permet aux hackers de prendre la main sur un serveur, d'exécuter des calculs (datamining), d'extraire des données, les encrypter et d'accéder à d'autres éléments de votre infrastructure. La faille touche en particulier certains types de serveurs web (Apache) accessibles depuis internet. Les autres serveurs web (application métier, serveur, imprimante, téléphone, central d'alarme, caméra) que l'on trouve à l'intérieur des entreprises sont aussi potentiellement à risque. Néanmoins, ils sont plus difficilement atteignables par des hackers si ils ne sont pas directement accessibles depuis internet. Il faudrait idéalement effectuer un inventaire complet de chacun [...]

Par |13 décembre 2021 - 16:46|

Faut-il migrer vers Windows 11 ?

Windows 11 est actuellement en cours de déploiement, d'ailleurs vous avez peut-être été invités à faire la mise à jour. Nous vous conseillons d’ignorer cette mise à jour pour l’instant et de rester sur Windows 10. Bien que Windows 11 soit une version globalement stable, elle pourrait entraîner un dysfonctionnement de certains logiciels et périphériques installés. Il serait donc plus prudent d’attendre une version de Windows 11 compatible avec un plus grand nombre de logiciels et de périphériques. Vous pouvez désactiver l’invitation de migrer en cliquant sur « Rester sur Windows 10 pour le moment ».

Par |10 décembre 2021 - 17:54|

Fermeture fêtes de fin d’année

Chers clients, comme chaque année BIP Informatique fermera ses portes pendant la période de Noël et de Nouvel An, à savoir : du jeudi 23 décembre 17h00 au jeudi 6 janvier 8h Aucune réception téléphonique ne sera assurée pendant la fermeture mais un informaticien de piquet sera toujours disponible pour les demandes de support urgentes. Il vous suffira d'adresser une demande au support@bipinformatique.ch et nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons par avance de très bonnes fêtes de fin d’année ! Toute l’équipe de BIP Informatique

Par |5 décembre 2021 - 22:01|

Backups offline : la mesure prioritaire pour se protéger contre les attaques par ransomware

Les attaques par ransomware en Suisse ne cessent de croître. En un an ces cyberattaques ont quadruplé et il devient plus que jamais important de s’en protéger en mettant en place des mesures de protection adaptées. Une mesure prioritaire que nous recommandons est la sauvegarde de vos données offline (backup offline). Si une attaque arrive à verrouiller l’infrastructure, les sauvegardes offline permettent de restaurer les données. Tableau de suivi des rotations des backups offline Réaliser des sauvegardes de ce type pose des difficultés d’organisation, notamment de contrôle de la bonne exécution de la rotation des disques. Dans cet objectif, nous mettons à disposition de nos clients un agenda afin de les aider dans le suivi quotidien ou hebdomadaire des sauvegardes. Vous pouvez le télécharger librement en cliquant sur l’image du tableau. Nos équipes sont à votre disposition pour [...]

Par |12 novembre 2021 - 11:24|

Augmentation des débits pour les clients professionnels de Swisscom

Swisscom a confirmé le 25 août la mise au niveau annoncée précédemment des débits pour ses clients professionnels Smart Business Connect. En termes concrets cette augmentation verra les débits augmenter comme suit : BIS S dorénavant max. 100 Mbit/s au lieu de 50 Mbit/s BIS M dorénavant max. 300 Mbit/s au lieu de 200 Mbit/s Swisscom rappelle que cette mise à niveau est automatique et qu’aucune démarche n’est demandée de la part des clients. Cette modification de l’offre n’entraîne aucun ajustement des prix et le clients seront simplement informés de la mise à niveau effective des débits par e-mail.

Par |27 août 2021 - 9:17|

Attention Ransomware (ou rançongiciel)

Chers Clients, Vous l'avez probablement lu dans la presse : il y a une forte recrudescence des cryptovirus en ce moment (ransomware). Ce problème est sérieux et c'est la raison pour laquelle j'ai écrit cette information, en lien avec toute l'équipe et d'autres experts en informatique. Nous pensons qu'il est de notre devoir de partager ces informations avec vous. Si votre environnement n'a pas déjà été "sécurisé", nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour le faire et de diminuer ainsi le risque de vous faire crypter vos données. Qui sont les cibles ? Les cibles sont des grandes sociétés multinationales (vous l'avez probablement lu dans la presse), mais aussi, et peut-être surtout des TPE / PME. La Suisse est particulièrement concernée par ce problème. Nous avons eu des clients directement impactés. Google Trends : évolution des recherches avec le mot clé [...]

Par |2 août 2021 - 9:14|

Les particuliers et PME abonnés chez Swisscom bénéficient désormais jusqu’à deux fois de plus de débit pour le même prix !

Swisscom a annoncé la mise en place des packs supplémentaires gratuits ou des rabais sur les abonnements Mobiles pour les particuliers. Cette mesure permettra de surfer deux fois plus vite au même prix. Depuis 8 ans le volume des données transmises par un ménage suisse moyen sur le réseau fixe a été multiplié par 10. Cette augmentation est plus spectaculaire sur le réseau mobile : depuis 2010 le volume des données échangées a été multiplié par 200 ! L’augmentation du volume des données échangées n’a fait que croître pendant la pandémie de coronavirus et rien ne permet d’imaginer le retournement de cette tendance, bien au contraire. Pour les clients PME l’augmentation des débits est la suivante : avec Business Internet S de 50 Mbit/s à 100 Mbit/s et avec Business Internet M de 200 Mbit/s à 300 Mbit/s. Swisscom a communiqué début 2020 sa stratégie d’extension du [...]

Par |15 juillet 2021 - 8:52|

Commande des​ consommables en ligne

Nouveau chez Bip Informatique ! Vous pouvez désormais commander vos consommables en ligne : Inscription gratuite. ​ Prix affichés TVA exclue. ​ 10 CHF de frais de port, franco de port dès 1000 CHF. ​ Réservé aux clients pro de BIP Informatique SA.​ À cette occasion, vous pouvez également profiter de notre offre de lancement de 20 CHF. Cliquez ici pour en savoir plus !

Par |28 avril 2021 - 10:12|

Office 365 devient Microsoft 365

Les abonnements Office 365 changent de nom ! En effet Microsoft s décidé de renommer certains de ses souscriptions. Vous trouverez ci-dessous la nouvelle nomenclature :

Par |6 avril 2020 - 11:30|

Action d’été Eizo

EIZO est le mot japonais pour «image» et la compétence centrale de l’entreprise. EIZO développe et produit exclusivement des moniteurs et des solutions écran, ainsi que toute l’électronique de commande de l’image. Les moniteurs EIZO se distinguent par leur qualité d’image parfaite, leur fiabilité maximale et leur excellente ergonomie. Ce résultat est obtenu grâce aux normes élevées que EIZO s’est imposés dans la recherche, le développement et la fabrication. […]

Par |26 juin 2019 - 12:51|

En 1 Clic, notre partenaire Office

Depuis le mois de mars 2017, nous sommes partenaires d’En 1 Clic, une start-up française créée en 2012, spécialisée sur l’optimisation du Pack Office. Ce sont les experts d’Excel, PowerPoint, Word, Access, Outlook, qui vous permettent d’aller plus loin avec ces logiciels qui regorgent de fonctionnalités non-utilisées car inconnues.   Leur crédo : vous faire gagner du temps et de la fiabilité. Pour cela, leurs consultants sont également capables de développer des macros VBA afin d’automatiser un maximum de processus. Tout ce qui peut être fait par l’ordinateur doit l’être, afin de vous consacrer sur les tâches à fortes valeurs ajoutées. Ils peuvent intervenir aussi bien sur des business modèles que sur la construction d’outils de consolidation d’entretiens annuels, ou la création de reporting automatisés sous PowerPoint à partir de données importées dans Excel via un logiciel tierce (logiciel comptable par exemple). Le Pack Office étant présent dans plus [...]

Par |10 août 2017 - 9:59|

Système d’exploitation sur le matériel PAIR HP

Windows 10 / Windows 7 sur le matériel PAIR HP Tous les PC sont maintenant livrés avec Windows 10 préinstallés. Les nouveaux PCs sont livrés avec un processeur Intel Kaby Lake, conçu pour fonctionner avec Windows 10,  et qui ne supporte pas Windows 7. Ces configurations sont dorénavant les configurations standards. Il est néanmoins possible de commander pour certaines configurations des PCs avec l'ancien processeur Intel Sky Lake qui supporte Windows 7 et Windows 10. Cependant HP ne fournit plus le CD de licence Windows 7 pour ces anciennes configurations. Si vous souhaitez commander un PC compatible Windows 7 (Processeur Intel Sky Lake), il faut indiquer le numéro de config ID entre parenthèse dans votre commande. Carré vert : PC livré en Windows 10 et compatible Windows 7, mais sans la licence Windows 7 Carré rouge : PC livré en Windows 10 et non-compatible Windows 7  

Par |2 février 2017 - 12:00|

Jours fériés et fermeture 2017

Vendredi 14 avril 2017 Vendredi Saint - Fermeture exceptionnelle Lundi 17 avril 2017 Lundi de Pâques - Fermeture exceptionnelle Jeudi 25 mai 2017 Ascension - Jour férié canton du Valais Vendredi 26 mai 2017 Fermeture exceptionnelle Lundi 5 juin 2017 Pentecôte - Fermeture exceptionnelle Jeudi 15 juin 2017 Fête Dieu - Jour férié canton du Valais Vendredi 16 juin 2017 Fermeture exceptionnelle Mardi 1er août 2017 Fête Nationale - Jour férié Mardi 15 août 2017 Assomption - Jour férié canton du Valais Mercredi 1er novembre 2017 Toussaint - Jour férié canton du Valais Vendredi 8 décembre 2017 Immaculée Conception - Jour férié canton du Valais Lundi 18 décembre 2017 Fermeture exceptionnelle Mardi 19 décembre 2017 Fermeture exceptionnelle Mercredi 20 décembre 2017 Fermeture exceptionnelle Jeudi 21 décembre 2017 Fermeture exceptionnelle Vendredi 22 décembre 2017 Fermeture exceptionnelle Lundi 25 décembre 2017 Noël - Jour férié canton du Valais Mardi 26 décembre 2017 Fermeture exceptionnelle Mercredi [...]

Par |1 janvier 2017 - 0:00|

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